1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые посещают сайт cargo-com.ru и его поддомены (далее — «Сайт») и оставляют на нём сведения о себе.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иными актами российского законодательства в области персональных данных.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ООО «Карго Ком»
ИНН: 6600000000 / ОГРН: 1126600000000
620036, г. Екатеринбург, ул. Суходольская, 35, оф. 4
Телефон: +7 (950) 643-13-32
Email: info@cargo-com.ru
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Обработка заявок и обращений Пользователей, направленных через формы обратной связи на Сайте;
- Предоставление информации об услугах Оператора, расчёт стоимости таможенного оформления;
- Заключение и исполнение договоров на оказание услуг таможенного представителя;
- Направление Пользователям информационных сообщений (при наличии согласия);
- Идентификация Пользователя при обращении в службу поддержки;
- Улучшение качества Сайта и услуг Оператора;
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Наименование компании и должность (для юридических лиц);
- Сведения о запрашиваемых услугах и характере груза;
- Технические данные: IP-адрес, данные cookie, тип и версия браузера, время визита на Сайт (автоматически собираются системами аналитики).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические и генетические данные).
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении форм на Сайте и нажатии кнопки отправки формы;
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Выполнение возложенных на оператора функций и обязанностей в соответствии с законодательством (ст. 6, ч. 1, п. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. Порядок и сроки обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются с момента их предоставления Пользователем и хранятся:
- В течение срока действия договора — если данные переданы в рамках договорных отношений;
- Три года с момента последнего взаимодействия — если договор не заключался;
- Пять лет — для данных, переданных в рамках исполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте и налогового законодательства.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев передачи данных для исполнения договорных обязательств (перевозчики, таможенные органы, банки).
Передача персональных данных в иностранные государства не осуществляется без отдельного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами РФ.
7. Файлы cookie и системы веб-аналитики
Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и улучшения качества сервиса. Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя.
На Сайте используются следующие системы аналитики:
- Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости и анализа поведения пользователей. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса;
- Google reCAPTCHA v3 — защита форм от спама. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.
Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь вправе:
- Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором;
- Требовать уточнения, обновления или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности или незаконности обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Для реализации перечисленных прав Пользователь вправе направить письменный запрос по адресу: 620036, г. Екатеринбург, ул. Суходольская, 35, оф. 4 или по электронной почте: info@cargo-com.ru.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
- Передача данных через Сайт осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора;
- Сотрудники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и несут ответственность за их нарушение;
- Оператор регулярно оценивает эффективность принятых мер защиты.
10. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений обновляется дата редакции, указанная в начале настоящего документа. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
11. Контактные данные ответственного за обработку ПДн
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
ООО «Карго Ком»
620036, г. Екатеринбург, ул. Суходольская, 35, оф. 4
Телефон: +7 (950) 643-13-32
Email: info@cargo-com.ru
Пн–Пт: 9:00–18:00
Смотрите также: Согласие на обработку персональных данных · Реквизиты компании